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En Configuración del bot le dices al bot qué sabe y cómo habla. collony AI lo usa para responder y para moderar. La página tiene cuatro pestañas: Descripción del proyecto, Personalidad del agente, Base de conocimiento y Perfil de Discord.
Página Configuración del bot en la pestaña Descripción del proyecto con el historial de versiones

Guardar y versiones

Edita una pestaña y haz clic en Guardar cambios, o en Descartar para deshacer tus cambios. Cada guardado es una versión. Abre Historial de versiones y haz clic en una versión para cargarla en el editor. Sigue siendo un borrador hasta que guardes, así que puedes volver a cualquier versión anterior sin riesgo.
Las reglas de la comunidad están ahora en la pestaña Reglas de IA de la página Protección, junto a las reglas predefinidas que las aplican.
El Asistente puede escribir esto por ti. Pega tu web o tu whitepaper y redactará la descripción del proyecto y la base de conocimiento.

Base de conocimiento

La base de conocimiento alimenta las respuestas del bot. Cuanto más completa y ordenada esté, mejor responde el bot y menos adivina. Con una base pobre, el bot responde “no lo sé” a todo o da respuestas equivocadas con seguridad. La forma más rápida de crearla: reúne tu web, whitepaper, documentación, preguntas frecuentes, artículos de ayuda, anuncios recientes y publicaciones del blog. Pégalos en el Asistente, o en cualquier herramienta de IA que uses, y pídele que agrupe el contenido por temas, quite repeticiones y lo exporte como texto plano. Pega aquí el resultado. Una base de conocimiento completa incluye:
  • Qué es el proyecto, cómo funciona y qué problema resuelve
  • Cada pregunta que tu comunidad hace a menudo, con respuestas claras
  • Enlaces oficiales, redes sociales y dónde encontrar cada cosa
  • Políticas clave: qué está permitido, qué no y cómo funciona el soporte
  • Los usuarios del equipo, para que el bot sepa a quién etiquetar cuando algo no es de su competencia
  • Prevención de estafas: cómo contactará y cómo no contactará el equipo a los miembros
El bot solo sabe lo que está en la base de conocimiento. Si falta algo, no responderá o adivinará. Actualízala cuando cambie tu proyecto. Una base ligera también hace que las respuestas sean más rápidas y baratas.

Descripción del proyecto

Un resumen de 2 a 5 frases sobre tu proyecto, la primera impresión del bot. El bot lo lee antes de cada respuesta, así que mantenlo corto. Que sea factual, una ficha informativa y no un discurso de venta.
Ejemplo: “Somos una plataforma que ayuda a desarrolladores independientes a publicar y vender sus juegos. Nuestra comunidad mezcla desarrolladores que comparten su trabajo, jugadores que dan feedback y recién llegados que están aprendiendo. El equipo son tres personas y confía en la comunidad para que siga siendo acogedora y centrada en el tema.”

Personalidad del agente

Hace que el bot se sienta como un miembro de tu equipo y no como un contestador automático. Pega una personalidad y guarda. Es fácil de cambiar, así que experimenta. Cada plantilla funciona tal cual. El bot toma los datos del proyecto y los usuarios del equipo de la base de conocimiento, así que las plantillas solo cubren el tono y el comportamiento.
Las plantillas están en inglés. Funcionan igual: el bot responde a cada miembro en su propio idioma.
Última modificación el 2 de noviembre de 2026