> ## Documentation Index
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# 訊息詳情

> 單則訊息的完整檢視：操作、傳送者、collony AI 分析、標籤以及前後的聊天內容。

在 [聊天紀錄](https://www.collony.ai/docs/zh-Hant/chat-history.md)、[事件](https://www.collony.ai/docs/zh-Hant/incidents.md)、總覽或成員個人資料中的任一訊息上點擊 **開啟訊息**，即可開啟其詳情頁。點擊 **返回聊天紀錄** 返回。

![訊息詳情頁，包括訊息、操作、作者和 collony AI 分析](https://mintcdn.com/collonyai/i92w5w52RbO8zNwZ/images/app/message-v2.png?fit=max\&auto=format\&n=i92w5w52RbO8zNwZ\&q=85\&s=1631f2ff1f77c4d31366288212e2e739)

## 訊息

傳送者、時間和訊息本身，包括它回覆的內容。如果是你團隊的人以機器人身分發布的，會顯示是誰以及傳送方式，例如 **透過助理傳送**。

* **翻譯** 以你的語言顯示訊息。
* **在 Telegram 中開啟**（或 Discord）跳至平台上的這則訊息。

下方顯示平台、訊息 ID、表情回應，對於機器人訊息還會顯示傳送者和排程時間。

## 操作

**操作** 選單可以刪除訊息、將傳送者禁言 24 小時（預設）、1 小時或 7 天、封鎖傳送者或開啟其個人資料。

如果這則訊息引發了管理案例，事件也會顯示在這裡。點擊 **開啟事件** 查看完整案例。

## 作者

傳送者的加入日期、最近活動、狀態、訊息數、情緒、被刪訊息佔比、事件和最新訊息。點擊 **開啟個人資料** 查看其 [完整個人資料](https://www.collony.ai/docs/zh-Hant/member-details.md)。

## collony AI 分析

collony.ai 給這則訊息的分數：

| 分數 | 含義 |
| - | - |
| **積極度** | 訊息的正面或負面程度 |
| **惡意度** | 訊息是詐騙或攻擊的可能性 |
| **諷刺**、**喊單**、**FUD**、**圈內梗** | AI 辨識到的訊號 |

提問、說明、技術、社交、含迷因、含髒話等標籤顯示訊息的話題。

## 聊天脈絡

這則訊息前後的訊息，包括機器人回覆，每則都有情緒分數。點擊 **查看完整聊天紀錄** 查看更多。採取行動前，用它結合脈絡判斷訊息。


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