> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.collony.ai/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Інсайти

> Як почувається, спілкується і росте ваша спільнота: настрій, теми, запитання без відповіді, люди тижня, реакції та ритм.

Інсайти показують, як ваша спільнота почувалася і спілкувалася за обраний період. Є два вигляди, **Простий** і **Розширений**. Перемикайтеся між ними вгорі сторінки.

Оберіть період угорі: 24h, 7d, 30d або **Більше** для інших варіантів і власних дат.

![Сторінка Інсайти у простому вигляді з настроєм, повідомленнями, запитаннями та людьми тижня](https://mintcdn.com/collonyai/lKiNRX1ZXqxzqSsi/images/app/insights.png?fit=max\&auto=format\&n=lKiNRX1ZXqxzqSsi\&q=85\&s=fcf9932c622f15a5dcb1a0da93243306)

## Простий вигляд

Картина спільноти на одній сторінці у вигляді карток:

| Картка | Що показує |
| - | - |
| **Настрій** | Оцінка від -100 до +100, короткий опис на кшталт «переважно позитивний», зміна відносно попереднього періоду та розподіл на позитивний, нейтральний і негативний |
| **Повідомлення** | Повідомлення учасників, зміна відносно попереднього періоду та щоденна смуга |
| **Хто говорив** | Скільки учасників із усіх у чаті говорили, з поділом на постійних, тих, хто повернувся, і нових |
| **Запитання** | Скільки запитань отримали відповідь від collony AI і наскільки швидко |
| **Найкращий час для постів** | Найактивніша година періоду за UTC |
| **Найпопулярніше повідомлення** | Повідомлення з найбільшою кількістю реакцій і хто реагував |
| **Улюблене емодзі** | Найчастіше емодзі та наступні за ним |
| **Стрік** | Скільки днів поспіль були повідомлення |
| **Люди тижня** | Найактивніший учасник, найпозитивніший голос і той, за ким варто стежити (найнижчий настрій) |

### Про що говорять

* **Теми**: частка повідомлень за темами, наприклад соціальне, технічне, запитання, лайка та сарказм, і тема, що змінилася найбільше
* **Без відповіді**: нещодавні запитання, на які ніхто не відповів. Натисніть **Покращити відповіді**, щоб додати їх у базу знань.
* **Найактивніші канали**: частка повідомлень за каналами

> [!TIP]
>
> Запитання, що повторюються в **Без відповіді**, це найшвидший спосіб щось покращити. Додайте відповіді до [бази знань](https://www.collony.ai/docs/uk/bot-setup.md), і наступного разу бот відповість сам.

### Зростання

Нові учасники та де знаходяться учасники, з поділом на Telegram і Discord та часткою повідомлень кожної платформи.

## Розширений вигляд

Угорі розширеного вигляду видно настрій за день, повідомлення учасників, реакції, відповіді бота, видалені повідомлення та скільки учасників говорили чи лише реагували. Нижче шість вкладок.

> [tab] Огляд
>
> Наскільки активна спільнота.
>
> * **Хронологія активності**: повідомлення в часі, наживо, з масштабом від 1h до 30d. Проведіть по графіку, щоб збільшити. Затінені смуги показують, коли працював повільний режим [Surge Guard](https://www.collony.ai/docs/uk/surge-guard.md).
> * **Активні учасники за день**: ті, хто пише, і ті, хто лише реагує, щодня
> * **Запитання та асистент**: частка запитань, на які відповів collony AI, учасники або які залишилися без відповіді, середній час відповіді та час відповіді за день

> [tab] Учасники
>
> Хто говорить найбільше, чиї повідомлення збирають реакції і хто реагує.
>
> * **Залученість**: воронка від учасників у чаті до тих, хто реагує, говорить, отримує реакції та подобається іншим (5 і більше реакцій), у порівнянні з попереднім періодом
> * **Мапа учасників**: кожен учасник за повідомленнями та настроєм, розмір залежить від отриманих реакцій
> * Рейтинги **Найактивніші**, **Найбільше реакцій** і **Найбільше реагують**
>
> Натисніть на учасника, щоб відкрити його [профіль](https://www.collony.ai/docs/uk/member-details.md).

> [tab] Реакції
>
> Повідомлення, які спільноті сподобалися найбільше, хто і коли реагував, та улюблені емодзі учасників.

> [tab] Настрій
>
> Настрій чату, оцінений за кожним повідомленням.
>
> * Частка позитивних, нейтральних і негативних із кількістю повідомлень та чистий настрій
>
> * **Настрій у часі** з діапазоном чистого настрою та найактивнішим днем
>
> * **Найпозитивніші учасники** та **Найнегативніші учасники** з кількістю повідомлень і середньою оцінкою
>
> > [!TIP]
> >
> > Постійний негатив від одного акаунта часто передує проблемам. Перегляньте цих учасників, поки це не стало інцидентом.

> [tab] Ритм
>
> Коли спільнота активна, за UTC: календар останніх тижнів, найактивніший день і день тижня, найдовший стрік, активність за днями тижня та годинами і теплова карта днів і годин.
>
> Використовуйте це, щоб обирати час для оголошень і AMA та налаштувати [Розклад](https://www.collony.ai/docs/uk/schedule.md).

> [tab] Повідомлення
>
> Оцінені повідомлення, з яких складаються ці цифри, щоб ви могли прочитати, що саме сказали учасники.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.