> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.collony.ai/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Інциденти

> Переглядайте кожну дію модерації у спільноті, розбирайте чергу «Потребує перевірки», дійте щодо повторних порушників і виправляйте помилки collony.ai.

На сторінці Інциденти зібрано всі випадки модерації в поточному проєкті, від бота чи від вашої команди. Тут можна перевіряти рішення бота, розбирати випадки, які він позначив для вас, і працювати з повторними порушниками.

Оберіть період угорі: 24h, 7d, 30d або **Більше** для готових варіантів чи власних дат Від і До. Перемикайтеся між **Стрічкою** карток і **Таблицею**.

![Сторінка Інциденти з інцидентами за день, розбивкою за типом і чергою Потребує перевірки](https://mintcdn.com/collonyai/lKiNRX1ZXqxzqSsi/images/app/incidents.png?fit=max\&auto=format\&n=lKiNRX1ZXqxzqSsi\&q=85\&s=424118417485c132ea6c90dd12372350)

## Підсумок

* Інциденти та вжиті дії зі зміною порівняно з попереднім періодом
* Кількість видалень, мутів і банів
* **Інциденти за день**, кольором за дією: бан, мут, видалення або без дій
* **За типом**: що зловило кожен випадок, наприклад ШІ, Instant guard, Блоклист чи Surge Guard, з видаленнями, мутами й банами

## Вкладка Інциденти

### Фільтри

| Фільтр | Варіанти |
| - | - |
| **Показати** | Усі інциденти, Потребує перевірки, Активні, Пробачені, Помилка collony.ai |
| **Тип** | ШІ, Instant guard, Блоклист, Surge Guard та інші рівні, що спрацювали за період |
| **Серйозність** | Критична, Висока, Середня, Низька |

### Потребує перевірки

Випадки, які бот просить вас підтвердити, угорі списку. Наприклад **Запропоновано бан**, коли боту не дозволено банити самостійно (див. [Санкції та фільтри](https://www.collony.ai/docs/uk/enforcement.md)), або повідомлення, позначене блоклистом чи перевіркою імперсонації.

На кожній картці видно учасника, канал, що його зловило, порушене правило, пояснення бота, повідомлення і що було зроблено. Натисніть **Позначити перевіреним**, якщо бот мав рацію, або відкрийте меню, щоб діяти. Виберіть кілька карток, щоб позначити їх разом.

### Дії з інцидентом

| Дія | Що робить |
| - | - |
| **Забанити, як пропонує бот** | Видаляє учасника, як запропонував бот |
| **Позначити перевіреним** | Бот мав рацію. Нічого не змінюється. |
| **Пробачити** | Скасовує зроблене і знімає мут чи бан. Інцидент більше не враховується для [банів за повторні порушення](https://www.collony.ai/docs/uk/enforcement.md). |
| **Позначити як помилку** | Скасовує все і вчить collony.ai так більше не робити. Можна описати, що пішло не так. |

У меню також є мут, видалення повідомлення та посилання на інцидент, повідомлення чи учасника.

Пробачати й позначати помилки можна і з чату командами `/forgive` та `/fp`. Див. [Команди чату](https://www.collony.ai/docs/uk/chat-commands.md).

## Вкладка Порушники

Учасники, згруповані за інцидентами за період, з кількістю інцидентів, останнім інцидентом, поточним статусом і пропозицією бота, наприклад **Бан (бот запитав)**. Дійте прямо з рядка: відкрити учасника, замутити, забанити або додати у вайтлист. Забанених учасників приховано, якщо не ввімкнути їх показ.

## Сторінка інциденту

Натисніть **Відкрити інцидент**, щоб побачити весь випадок:

* **Повідомлення** та його оцінка настрою, з перекладом і відкриттям у Telegram чи Discord
* **Що сталося**: кожна перевірка, що спрацювала, з її оцінкою
* **Контекст чату**: повідомлення до і після
* **Хронологія**: коли надіслано повідомлення і кожна дія бота з часом
* **Інцидент**: стан, серйозність, що його зловило, правило і пояснення бота
* **Аналіз collony AI**: оцінки порушення правил і зловмисності
* **Користувач**: історія учасника, статус і ролі, з кнопками швидкої зміни ролі

Меню **Дії** дозволяє замутити, забанити, видалити останні повідомлення або відкрити профіль учасника.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.