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# Comandi chat

> Modera direttamente dal tuo gruppo Telegram o server Discord con /mute, /ban, /fp e altri.

Modera dalla chat della tua community senza aprire l'app. I comandi funzionano in tutti i gruppi Telegram e i server Discord collegati al progetto. Lo stesso elenco si trova nella pagina **Guida** dell'app.

## Chi può usarli

Proprietari, amministratori e moderatori del progetto. Contano anche gli amministratori della chat sulla piattaforma. Chiunque altro riceve una breve risposta "solo amministratori" che si cancella dopo pochi secondi.

* **Discord**: comandi slash nativi. Scrivi `/`, scegli il comando dal menu di Discord e seleziona l'utente con il selettore. Vedi la risposta solo tu. Funziona anche scriverli come testo.
* **Telegram**: gli amministratori del gruppo trovano gli stessi comandi nel menu di completamento `/`.

## Comandi

| Comando | Alias | Cosa fa | Esempio |
| - | - | - | - |
| `/whitelist` | `/wl` | Aggiunge l'utente alla whitelist. I suoi messaggi saltano il rilevamento dei contenuti malevoli. | Rispondi con `/whitelist` |
| `/unwhitelist` | `/unwl` | Toglie il ruolo whitelist | `/unwhitelist @username` |
| `/role` | `/roles` | Mostra i ruoli dell'utente nel progetto | `/role @username` |
| `/mute` | | Silenzia l'utente. Aggiungi una durata (`30m`, `2h`, `1d`), o lasciala vuota per un silenziamento permanente. | `/mute @username 2h` |
| `/unmute` | | Toglie un silenziamento | Rispondi con `/unmute` |
| `/ban` | | Banna l'utente. Su Telegram funziona una durata (`1d`). Su Discord i ban sono sempre permanenti. | `/ban @username` |
| `/unban` | | Toglie un ban | `/unban @username` |
| `/unrestrict` | | Toglie tutte le restrizioni (silenziamento e ban) | Rispondi con `/unrestrict` |
| `/forgive` | | Cancella gli avvisi dell'utente, chiude i suoi incidenti attivi e toglie silenziamenti o ban | Rispondi con `/forgive` |
| `/falsepositive` | `/fp` | Segna l'ultimo incidente dell'utente come errore di collony.ai, ne annulla le azioni e toglie silenziamenti o ban | Rispondi con `/fp` |
| `/userstats` | `/stats` | Riepilogo rapido: messaggi inviati, avvisi, prima e ultima apparizione, umore degli ultimi 7 giorni | `/userstats @username` |

## Scegliere l'utente

Su Discord, i comandi slash chiedono l'utente con un selettore. I comandi di testo trovano l'utente in quest'ordine:

1. **Rispondi** a uno dei suoi messaggi. È il modo più affidabile e funziona anche se non ha uno username.
2. **Menzionalo**: `@username` su Telegram, una normale menzione su Discord.

> [!TIP]
>
> Su Telegram da mobile, toccare un comando nel menu `/` lo invia subito. Prima scorri per rispondere al messaggio dell'utente, poi tocca il comando.

Il bot deve aver visto l'utente almeno una volta, cioè l'utente deve aver inviato un messaggio in una chat collegata. Altrimenti non può ancora identificarlo.

## Insieme ad altri bot

Usi Rose, Combot o un bot simile nello stesso gruppo? I comandi indirizzati a un altro bot, come `/stats@combot`, vengono ignorati. Se un comando senza destinatario attiva due bot insieme, indirizzalo a collony.ai, per esempio `/userstats@CollonyBot`, oppure usa l'alias che non va in conflitto.


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