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# इंसिडेंट

> अपनी कम्युनिटी के हर मॉडरेशन एक्शन की जांच करें, रिव्यू कतार संभालें, बार-बार उल्लंघन करने वालों पर कार्रवाई करें और collony.ai की गलतियां ठीक करें।

इंसिडेंट पेज मौजूदा प्रोजेक्ट का हर मॉडरेशन केस दिखाता है, चाहे बॉट ने किया हो या आपकी टीम ने। इससे आप बॉट के फ़ैसले जांचते हैं, उसके फ़्लैग किए केस संभालते हैं और बार-बार उल्लंघन करने वालों से निपटते हैं।

ऊपर समय चुनें: 24h, 7d, 30d, या दूसरे विकल्प और कस्टम तारीखों के लिए **और**। कार्ड वाले **फ़ीड** और **टेबल** के बीच स्विच करें।

![रोज़ के इंसिडेंट, प्रकार के हिसाब से ब्योरा और रिव्यू कतार वाला इंसिडेंट पेज](https://mintcdn.com/collonyai/lKiNRX1ZXqxzqSsi/images/app/incidents.png?fit=max\&auto=format\&n=lKiNRX1ZXqxzqSsi\&q=85\&s=424118417485c132ea6c90dd12372350)

## सारांश

* इंसिडेंट और लिए गए एक्शन, पिछली अवधि की तुलना में बदलाव के साथ
* डिलीट, म्यूट और बैन की गिनती
* **रोज़ के इंसिडेंट**, किए गए काम के हिसाब से रंगीन: बैन, म्यूट, डिलीट या कुछ नहीं
* **प्रकार के हिसाब से**: हर केस किसने पकड़ा, जैसे AI, Instant guard, ब्लॉकलिस्ट या Surge Guard, उनके डिलीट, म्यूट और बैन के साथ

## इंसिडेंट टैब

### फ़िल्टर

| फ़िल्टर | विकल्प |
| - | - |
| **दिखाएं** | सभी इंसिडेंट, रिव्यू ज़रूरी, सक्रिय, माफ़ किए गए, collony.ai की गलती |
| **प्रकार** | AI, Instant guard, ब्लॉकलिस्ट, Surge Guard और उस अवधि में काम करने वाली दूसरी लेयर |
| **गंभीरता** | क्रिटिकल, उच्च, मध्यम, निम्न |

### रिव्यू ज़रूरी

वे केस जिन्हें बॉट आपसे कन्फ़र्म करवाना चाहता है, लिस्ट में सबसे ऊपर। जैसे **बैन का सुझाव** जब बॉट को खुद बैन करने की अनुमति नहीं है (देखें [कार्रवाई और फ़िल्टर](https://www.collony.ai/docs/hi/enforcement.md)), या किसी ब्लॉकलिस्ट या नकल जांच का फ़्लैग किया मैसेज।

हर कार्ड पर मेंबर, चैनल, किसने पकड़ा, कौन सा नियम टूटा, बॉट का कारण, मैसेज और क्या किया गया, यह दिखता है। बॉट सही था तो **रिव्यू हो गया** इस्तेमाल करें, या कार्रवाई के लिए मेन्यू खोलें। कई कार्ड चुनकर एक साथ रिव्यू हो गया मार्क करें।

### इंसिडेंट पर कार्रवाई

| कार्रवाई | क्या करती है |
| - | - |
| **बैन करें, जैसा बॉट ने सुझाया** | मेंबर को हटाती है, जैसा बॉट ने सुझाया था |
| **रिव्यू हो गया** | बॉट सही था। कुछ नहीं बदलता। |
| **माफ़ करें** | किया गया सब वापस लेती है और म्यूट या बैन हटाती है। इंसिडेंट [बार-बार उल्लंघन वाले बैन](https://www.collony.ai/docs/hi/enforcement.md) में नहीं गिना जाता। |
| **गलती मार्क करें** | सब वापस लेती है और collony.ai को सिखाती है कि दोबारा ऐसा न करे। आप बता सकते हैं कि क्या गलत हुआ। |

मेन्यू से म्यूट, मैसेज डिलीट, और इंसिडेंट, मैसेज या मेंबर खोलना भी होता है।

चैट से `/forgive` और `/fp` के ज़रिए भी माफ़ और गलती मार्क कर सकते हैं। देखें [चैट कमांड](https://www.collony.ai/docs/hi/chat-commands.md)।

## बार-बार उल्लंघन करने वाले टैब

अवधि में इंसिडेंट के हिसाब से समूह में मेंबर, उनकी इंसिडेंट गिनती, आखिरी इंसिडेंट, मौजूदा स्थिति और बॉट का सुझाव, जैसे **बैन (बॉट ने कहा)**। लाइन से ही कार्रवाई करें: मेंबर खोलें, म्यूट, बैन या व्हाइटलिस्ट करें। बैन किए गए मेंबर तब तक छिपे रहते हैं जब तक आप उन्हें दिखाना न चुनें।

## इंसिडेंट पेज

पूरा केस देखने के लिए **इंसिडेंट खोलें** पर क्लिक करें:

* **मैसेज** और उसका मूड स्कोर, अनुवाद और Telegram या Discord में खोलने के साथ
* **क्या हुआ**: हर जांच जो चली, उसके स्कोर के साथ
* **चैट का संदर्भ**: पहले और बाद के मैसेज
* **टाइमलाइन**: मैसेज कब भेजा गया और बॉट का हर एक्शन, समय के साथ
* **इंसिडेंट**: स्थिति, गंभीरता, किसने पकड़ा, नियम और बॉट का कारण
* **collony AI विश्लेषण**: नियम तोड़ने और दुर्भावना के स्कोर
* **यूज़र**: मेंबर का रिकॉर्ड, स्थिति और रोल, रोल के तुरंत बटन के साथ

**एक्शन** मेन्यू म्यूट, बैन, हाल के मैसेज डिलीट करता है या मेंबर की प्रोफ़ाइल खोलता है।


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