> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.collony.ai/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Incidentes > Revisa cada acción de moderación de tu comunidad, atiende la cola de revisión, actúa sobre los reincidentes y corrige los errores de collony.ai. La página Incidentes muestra cada caso de moderación del proyecto actual, del bot o de tu equipo. Úsala para revisar las decisiones del bot, atender los casos que te marcó y ocuparte de los reincidentes. Elige el periodo arriba: 24h, 7d, 30d, o **Más** para otras opciones o un rango personalizado. Cambia entre una vista de **Feed** con tarjetas y una **Tabla**. ![Página Incidentes con incidentes por día, el desglose por tipo y la cola de revisión](https://mintcdn.com/collonyai/lKiNRX1ZXqxzqSsi/images/app/incidents.png?fit=max\&auto=format\&n=lKiNRX1ZXqxzqSsi\&q=85\&s=424118417485c132ea6c90dd12372350) ## Resumen * Incidentes y acciones tomadas, con el cambio respecto al periodo anterior * Totales de eliminados, silenciados y baneados * **Incidentes por día**, coloreados según lo que se hizo: baneo, silencio, eliminación o nada * **Por tipo**: qué detectó cada caso, como la IA, el Instant guard, una lista de bloqueo o Surge Guard, con sus eliminaciones, silencios y baneos ## Pestaña Incidentes ### Filtros | Filtro | Opciones | | - | - | | **Mostrar** | Todos los incidentes, Pendiente de revisión, Activos, Perdonados, Error de collony.ai | | **Tipo** | IA, Instant guard, Lista de bloqueo, Surge Guard y las demás capas que actuaron en el periodo | | **Gravedad** | Crítica, Alta, Media, Baja | ### Pendiente de revisión Los casos que el bot quiere que confirmes, arriba de la lista. Por ejemplo, una **sugerencia de baneo** cuando el bot no puede banear solo (consulta [Aplicación y filtros](https://www.collony.ai/docs/es/enforcement.md)), o un mensaje marcado por una lista de bloqueo o por la revisión de suplantación. Cada tarjeta muestra el miembro, el canal, qué lo detectó, la regla que incumplió, el motivo del bot, el mensaje y lo que se hizo. Usa **Marcar como revisado** cuando el bot acertó, o abre el menú para actuar. Selecciona varias tarjetas para marcarlas como revisadas a la vez. ### Acciones sobre un incidente | Acción | Qué hace | | - | - | | **Banear, como sugiere el bot** | Expulsa al miembro, como sugirió el bot | | **Marcar como revisado** | El bot acertó. No cambia nada. | | **Perdonar** | Deshace lo hecho y quita el silencio o el baneo. El incidente deja de contar para los [baneos por reincidencia](https://www.collony.ai/docs/es/enforcement.md). | | **Marcar como error** | Lo deshace todo y enseña a collony.ai a no repetirlo. Puedes describir qué salió mal. | El menú también permite silenciar, eliminar el mensaje y abrir el incidente, el mensaje o el miembro. También puedes perdonar y marcar errores desde el chat con `/forgive` y `/fp`. Consulta [Comandos del chat](https://www.collony.ai/docs/es/chat-commands.md). ## Pestaña Infractores Los miembros agrupados por sus incidentes en el periodo, con su número de incidentes, el último incidente, su estado actual y lo que sugiere el bot, por ejemplo **Banear (lo pidió el bot)**. Actúa desde la fila: abrir el miembro, silenciar, banear o añadir a la lista blanca. Los miembros baneados se ocultan salvo que elijas mostrarlos. ## Página del incidente Haz clic en **Abrir incidente** para ver el caso completo: * **El mensaje** y su puntuación de ánimo, con traducir y abrir en Telegram o Discord * **Qué pasó**: cada revisión que saltó, con su puntuación * **Contexto del chat**: los mensajes de antes y de después * **Cronología**: cuándo se envió el mensaje y cada acción del bot, con sus tiempos * **Incidente**: estado, gravedad, qué lo detectó, la regla y el motivo del bot * **Análisis de collony AI**: puntuaciones de incumplimiento de reglas y de malicia * **Usuario**: el historial del miembro, su estado y sus roles, con botones rápidos de rol El menú **Acciones** silencia, banea, elimina mensajes recientes o abre el perfil del miembro. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.